나의 AI 옷장 서비스 이용약관

제1장 총칙

제1조 (목적)

이 약관은 에스앤씨(SNC) (이하 "회사")가 제공하는 "나의 AI 옷장" 앱 서비스(이하 "서비스")를 이용할 때, 회사와 회원 사이의 권리, 의무, 책임 사항과 이용 절차를 정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

1. "서비스"란 회원이 옷 사진과 세탁 라벨 사진을 등록하면, AI가 세탁 정보를 읽어 저장하고 세탁 방법과 함께 세탁 가능 여부를 안내하는 앱과 관련 기능 전체를 말합니다.
2. "회원"이란 이 약관에 동의하고 이메일과 비밀번호로 가입하여 서비스를 이용하는 사람을 말합니다.
3. "옷 정보"란 회원이 등록한 옷 사진, 세탁 라벨 사진, 옷 이름, 메모, 카테고리, 계절, 그리고 AI가 읽어 정리한 세탁 정보와 요약 문장을 말합니다.
4. "유료 서비스"란 무료 등록 한도를 넘어 옷을 등록할 수 있도록 회사가 월 또는 연 단위 구독으로 제공하는 서비스를 말합니다.
5. "AI 라벨 인식"이란 회원이 올린 사진을 외부 AI 서비스로 보내 세탁 기호와 재질 등을 읽고 정리하는 기능을 말합니다.

제3조 (약관의 게시와 변경)

1. 회사는 이 약관을 앱의 마이페이지와 회원가입 화면에서 언제든 볼 수 있도록 게시합니다.
2. 회사는 관련 법령을 어기지 않는 범위에서 약관을 바꿀 수 있습니다.
3. 약관을 바꿀 때는 시행일과 바뀌는 내용을 시행일 7일 전부터 앱 안에 알립니다. 회원에게 불리하게 바뀌는 경우에는 30일 전부터 알리고, 앱 알림이나 이메일로 따로 알립니다.
4. 회원이 바뀐 약관에 동의하지 않으면 시행일 전까지 탈퇴할 수 있습니다. 회사가 위 기간에 "거부 의사를 밝히지 않으면 동의한 것으로 본다"고 분명히 알렸는데도 회원이 거부하지 않으면, 바뀐 약관에 동의한 것으로 봅니다.
5. 이 약관은 한국어, 영어, 중국어, 일본어, 스페인어, 베트남어로 제공되며, 내용이 서로 다를 때에는 한국어 약관을 기준으로 합니다.

제2장 회원가입과 계정

제4조 (회원가입)

1. 서비스를 이용하려는 사람은 이 약관과 개인정보처리방침에 동의하고, 이메일과 비밀번호를 입력해 가입합니다.
2. 만 14세 미만은 가입할 수 없습니다.
3. 다른 사람의 이메일을 쓰거나 사실과 다른 정보로 가입한 경우, 회사는 가입을 거절하거나 나중에 이용을 제한할 수 있습니다.

제5조 (계정 관리)

1. 이메일과 비밀번호는 회원이 직접 관리하며, 다른 사람에게 빌려주거나 넘길 수 없습니다.
2. 비밀번호가 노출되었거나 다른 사람이 쓰고 있다고 알게 되면, 회원은 바로 비밀번호를 바꾸고 회사에 알려야 합니다.
3. 회원이 제2항을 지키지 않아 생긴 손해에 대해 회사는 책임지지 않습니다. 다만 회사의 고의나 과실이 있는 경우는 예외로 합니다.

제6조 (회원 탈퇴와 이용 제한)

1. 회원은 언제든 마이페이지에서 탈퇴할 수 있으며, 회사는 바로 처리합니다.
2. 탈퇴하면 회원의 옷 정보(사진 포함)는 개인정보처리방침에 정한 대로 삭제되며, 다시 되살릴 수 없습니다.
3. 탈퇴해도 Google Play에서 결제한 구독은 자동으로 해지되지 않습니다. 회사는 구독 중인 회원이 탈퇴하려 할 때 Google Play 구독 해지 방법을 안내하며, 회원은 Google Play에서 구독을 직접 해지해야 합니다. 탈퇴하면 남은 구독 기간도 바로 이용할 수 없게 되므로, 회사는 탈퇴 전에 남은 기간과 환불 여부(제12조)를 알리고 확인을 받습니다.
4. 회원이 제14조의 금지 행위를 한 경우, 회사는 먼저 알린 뒤 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다. 긴급한 경우에는 먼저 제한하고 나중에 알릴 수 있습니다.

제3장 서비스 이용

제7조 (제공하는 서비스)

회사는 다음 서비스를 제공합니다.

1. 옷 등록: 옷 사진과 세탁 라벨 사진을 올리면 AI가 세탁 정보를 읽어 저장
2. 세탁법 안내: 등록한 옷 한 벌의 세탁 방법을 쉬운 말로 안내
3. 그룹 세탁 체크: 여러 벌을 골라 함께 세탁해도 되는지 안내
4. 내일 입을 옷: 입을 옷을 골라 날짜별로 저장
5. 옷장 정리: 카테고리, 계절, 세탁 방식별로 모아 보기
6. 언어 선택: 6개 언어로 앱 이용

제8조 (AI 라벨 인식과 세탁 안내의 한계)

1. AI 라벨 인식과 세탁 안내는 회원의 세탁을 돕기 위한 참고 정보입니다. 사진 상태, 라벨의 훼손, 제조사의 표기 방식에 따라 결과가 틀릴 수 있습니다.
2. 회원은 저장된 세탁 정보를 직접 확인하고 고칠 수 있습니다. 라벨이 남아 있다면 세탁 전에 원본 라벨을 함께 확인하는 것을 권장합니다.
3. 그룹 세탁 체크는 저장된 세탁 정보(물 온도, 세탁 방식, 물빠짐 주의, 재질)를 정해진 기준으로 비교한 결과이며, 실제 옷의 상태(오염, 낡음, 이전 세탁 이력)는 반영하지 못합니다.

제9조 (서비스의 변경과 중단)

1. 회사는 서비스 개선을 위해 기능을 바꾸거나 추가할 수 있으며, 중요한 변경은 미리 앱 안에 알립니다.
2. 회사는 시스템 점검, 설비 고장, 통신 장애, 외부 서비스(서버, AI, 결제)의 장애가 있을 때 서비스를 일시적으로 중단할 수 있습니다. 계획된 점검은 미리 알립니다.
3. 회사가 서비스를 끝내려면 30일 전에 알리고, 회원이 옷 정보를 확인할 수 있는 기간을 둡니다. 남은 유료 이용 기간은 제12조에 따라 환불합니다.

제4장 유료 서비스

제10조 (무료 이용과 유료 구독)

1. 모든 회원은 옷을 평생 총 30벌까지 무료로 등록할 수 있습니다. 등록한 옷을 지워도 무료 등록 횟수는 다시 늘어나지 않습니다. 회원 탈퇴 후 1년 이내에 같은 이메일로 다시 가입하면, 이전에 쓴 무료 등록 횟수가 이어서 적용됩니다.
2. 30벌을 넘어 등록하려면 유료 구독이 필요합니다.

3. 구독이 끝나면 새 옷을 등록할 수 없습니다. 이미 등록한 옷은 지워지지 않으며, 옷장에 남아 있는 옷 중 먼저 등록한 30벌은 무료 회원과 똑같이 모든 기능을 쓸 수 있습니다. 나머지 옷은 사진과 저장된 정보를 볼 수만 있고, 옷 정보 수정, 그룹 세탁 체크, 내일 입을 옷 등 그 밖의 기능은 다시 구독할 때까지 쓸 수 없습니다. 회원이 옷을 지우면, 남은 옷 중 먼저 등록한 순서대로 30벌까지 기능을 쓸 수 있습니다. 옷 삭제와 회원 탈퇴는 구독 여부와 관계없이 언제든 할 수 있습니다.

제11조 (결제, 자동 갱신, 해지)

1. 구독 결제는 Google Play 결제 시스템으로 이루어지며, 결제 수단과 영수증은 Google Play의 정책을 따릅니다.
2. 구독은 해지하기 전까지 같은 주기로 자동 갱신되고 요금이 결제됩니다. 결제일은 처음 구독한 날을 기준으로 정해집니다(예: 10월 15일에 구독하면 월간은 매월 15일, 연간은 매년 10월 15일).
3. 회원은 Google Play 앱의 [결제 및 정기 결제] 메뉴에서 언제든 해지할 수 있습니다. 해지해도 이미 결제한 기간이 끝날 때까지 유료 서비스를 쓸 수 있으며, 다음 결제부터 청구되지 않습니다.
4. 회사가 구독 요금을 올릴 때에는 적용 30일 전까지 회원에게 바뀌는 요금과 적용일을 알리고, 관련 법령에 따라 동의를 받습니다. 동의하지 않는 회원의 구독은 오른 요금으로 갱신되지 않습니다.
5. 연간 구독은 갱신일 7일 전까지 회원에게 갱신 날짜와 금액을 미리 알립니다.

제12조 (청약 철회와 환불)

1. (결제 후 7일 이내 전액 환불) 회원은 결제한 날(자동 갱신된 경우 갱신된 날)부터 7일 이내에, 그 결제 이후 유료 서비스(무료 한도를 넘는 옷 등록 등 구독으로만 쓸 수 있는 기능)를 한 번도 쓰지 않았다면 청약을 철회하고 그 결제 금액 전액을 환불받을 수 있습니다.
2. (월간 구독의 해지) 월간 구독은 해지해도 이미 결제한 기간이 끝날 때까지 유료 서비스를 쓸 수 있으며, 제1항의 경우를 제외하고 이번 결제 기간의 요금은 환불되지 않습니다. 회원이 탈퇴한 경우에도 같습니다.
3. (연간 구독의 중도 해지) 연간 구독 중에 해지하거나 탈퇴하면, 다음과 같이 계산한 금액을 환불합니다. 연간 구독의 할인은 1년을 모두 이용한 경우에만 적용되며, 이용한 기간은 월간 구독 요금으로 계산합니다.
4. 환불 금액 = 14,040원 − (이용한 개월 수 × 1,300원). 이용한 개월 수는 구독 시작일(갱신일)부터 해지일까지로 하며, 1개월이 안 되는 기간은 1개월로 봅니다. 예) 3개월 이용 후 해지: 10,140원 환불 / 3개월 10일 이용 후 해지: 4개월로 보아 8,840원 환불 / 계산 결과가 0원 이하이면 환불 금액은 없으며, 회원에게 추가로 청구하지 않습니다.
5. 유료 서비스를 이미 쓴 경우에는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령이 허용하는 범위에서 청약 철회가 제한될 수 있으며, 회사는 이 사실을 결제 화면에 미리 표시합니다.
6. 회사의 잘못으로 유료 서비스를 쓰지 못한 경우, 회사는 쓰지 못한 기간만큼 요금을 환불하거나 이용 기간을 늘려 줍니다.
7. 회원은 piotio733@gmail.com으로 환불을 요청할 수 있으며, 회사는 요청을 받은 날부터 7영업일 이내에 환불 절차를 시작합니다. 다만 제1항에 따른 청약 철회의 경우에는 3영업일 이내에 환불합니다. 환불은 Google Play를 통해 처리되며, 결제 후 48시간 이내라면 회원이 Google Play에서 직접 환불을 요청할 수도 있습니다.
8. 회사는 해지 방법과 이 조의 환불 기준을 결제 화면과 앱의 마이페이지에서 쉽게 확인할 수 있도록 안내합니다.

제5장 콘텐츠와 의무

제13조 (회원이 올린 사진과 정보)

1. 회원이 올린 옷 사진, 라벨 사진, 메모의 권리는 회원에게 있습니다.
2. 회사는 서비스를 제공하는 데 필요한 범위(저장, 화면 표시, 썸네일 만들기, 배경 흰색 처리, AI 라벨 인식)에서만 이 정보를 사용합니다.
3. 회사는 회원의 동의 없이 이 정보를 광고에 쓰거나, 다른 사람에게 공개하거나, AI 학습용으로 제공하지 않습니다.
4. 회원은 다른 사람의 얼굴이나 개인정보가 드러나는 사진을 올리지 않도록 주의해야 합니다.

제14조 (회원의 금지 행위)

회원은 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

1. 다른 사람의 계정이나 정보를 도용하는 행위
2. 서비스와 관계없는 사진, 음란물, 불법 정보를 올리는 행위
3. 자동화 도구 등으로 AI 라벨 인식을 대량으로 반복 호출하는 등 서비스 운영을 방해하는 행위
4. 앱을 해킹하거나 변조하고, 유료 기능을 비정상적으로 이용하는 행위
5. 관련 법령이나 이 약관을 어기는 행위

제15조 (회사의 의무)

1. 회사는 관련 법령과 이 약관을 지키며, 서비스를 안정적으로 제공하기 위해 노력합니다.
2. 회사는 회원의 개인정보를 개인정보처리방침에 따라 보호합니다.
3. 회사는 회원의 문의와 불만을 piotio733@gmail.com로 받으며, 접수한 날부터 7일 이내에 답합니다. 더 오래 걸리면 그 이유와 처리 일정을 알립니다.

제6장 책임과 분쟁

제16조 (책임의 제한)

1. 회사는 천재지변, 전쟁, 외부 서비스(서버, AI, 결제)의 장애처럼 회사가 막을 수 없는 사유로 서비스를 제공하지 못한 경우 책임을 지지 않습니다.
2. 제8조에서 정한 대로 AI 라벨 인식과 세탁 안내는 참고 정보이므로, 회원이 원본 라벨이나 옷의 상태를 확인하지 않고 세탁하여 생긴 옷의 손상에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
3. 회원의 잘못으로 생긴 서비스 이용 장애에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
4. 위 각 항에도 불구하고, 회사의 고의 또는 중대한 과실로 생긴 손해는 회사가 책임집니다.

제17조 (준거법과 관할)

1. 이 약관과 서비스 이용에는 대한민국 법을 적용합니다.
2. 회사와 회원 사이에 분쟁이 생기면 서로 성실히 협의합니다. 협의가 되지 않아 소송이 제기되면 「민사소송법」에 따른 관할 법원에서 다룹니다.

부칙

이 약관은 [2026년 00월 00일]부터 시행합니다.